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Os Seguros apresentados são disponibilizados pela MDS – Corretor de Seguros, S.A., e para os seguros de contratação na App, via Simplesurance GmbH, ambos mediadores parceiros do Banco Best.

A MDS - Corretor de Seguros, S.A., (com sede na Av. da Boavista 1277/81, 2º, 4100-130 Porto, matriculada na CRC do Porto sob onº 501 469 460 e com o Capital Social 1.000.000,00 €), é um mediador com a categoria de Corretor de Seguros, inscrito desde 27/01/2007 junto da Autoridade de Supervisão de Seguros e Fundos de Pensões, sob o nº 607095560/3 e tem autorização para exercer atividade nos Ramos Vida e Não-Vida.
Esta informação está disponível para consulta no sítio da Internet da MDS em https://pt.mdsinsure.com/pt/, ou no sítio da própria Autoridade de Supervisão de Seguro se Fundos de Pensões em www.asf.com.pt.

O Banco Best exerce a atividade de mediação de seguros, sob a categoria de Agente de Seguros e está devidamente autorizado pela Autoridade de Supervisão de Seguros e Fundos de Pensões a comercializar seguros de todos os ramos e fundos de pensões, tendo sido registado em 13/03/2008, com o número 408268350.

O BEST não celebra contratos em nome, nem por conta das Empresas de Seguros, nem tem poderes de Regularização de Sinistros em nome e por conta das Empresas de Seguros. Enquanto mediador, o BEST não assume qualquer responsabilidade na cobertura de riscos inerentes aos contratos , (sendo essa garantia conferida exclusivamente pelas Empresas de Seguros subscritoras dos contratos) e não está autorizado a receber prémios ou somas destinadas às Empresas de Seguros com as quais trabalha.

Esta informação está disponível para consulta no sítio da Internet do BEST – Banco Electrónico de Serviço Total, S.A. em www.bancobest.pt, ou no sítio da própria Autoridade de Supervisão de Seguros e Fundos de Pensões em www.asf.com.pt

Para a receção e resolução de reclamações, sem prejuízo do recurso aos mecanismos judiciais e extrajudiciais de resolução de litígios, assiste o direito aos tomadores de seguros ou outras partes interessadas a apresentarem reclamações junto:

  • da Autoridade de Supervisão de Seguros e Fundos de Pensões;
  • no Livro de Reclamações do Corretor ou do Mediador, em formato físico ou disponível em https://www.livroreclamacoes.pt/inicio;
  • na app Best Bank ou em www.bancobest.pt, com o Gestor ou Consultor Externo, ou se preferir visitando os Centros de Investimento do Banco Best;
  • ou junto do Mediador parceiro, através do email:
  • - Para MDS: mds.qualidade@mdsinsure.com,
    - Para Simplesurance GmbHvia: pt.simplesurance.de/claims .

    Não dispensa a consulta da informação pré-contratual e contratual legalmente exigida.