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Se tem questões sobre os produtos e serviços disponíveis ou gestão do seu dia a dia, pergunte à sua assistente digital.

Todos os dias, 24h/dia.

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Se não se recorda do seu código de utilizador ou password de acesso, recupere-os através da Assistente Digital BEA, indicando “Recuperar acessos”.

Todos os dias, 24h/dia.

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Bloqueie o seu cartão na App Best Bank. Em alternativa, contacte a SIBS e tenha consigo o número do cartão, número de conta ou IBAN.

Todos os dias, 24h/dia.
Rede fixa: (+351) 217 918 780*

Mensagem

Se já é nosso cliente, faça login e coloque-nos as suas questões através da Área de Mensagens.

Todos os dias, 24h/dia. Respondemos habitualmente em 48h úteis.

Linha de Apoio ao Cliente

Se já é nosso cliente, ou se quer vir a ser cliente do Banco Best, estamos disponíveis para o ajudar a esclarecer todas as questões.

Dias úteis, das 8h às 20h.
Rede fixa: (+351) 218 505 775*
Meo: 965 999 246 **
Vodafone: 917 575 707 **

Best Trading Pro

Se quer saber mais sobre a Plataforma Best Trading Pro ou se precisar de suporte na sua utilização.

Dias úteis e de bolsa, das 8h às 21h.
Rede Fixa: (+351) 213 806 465*

* Chamada para a rede fixa nacional | ** Chamada para a rede móvel nacional

O Banco Best coloca ao seu dispor profissionais altamente qualificados para o apoiar na identificação das melhores soluções de poupança e oportunidades de investimento em cada momento, acompanhando-o igualmente nos aspetos relacionados com a gestão financeira corrente.

Sendo um Banco inovador e que procura sempre prestar um serviço adequado às necessidades dos seus Clientes, o Banco Best criou dois perfis de profissionais para a gestão da relação com os seus Clientes: o Gestor e o Consultor Externo (Promotor / Agente vinculado).

Ambos os profissionais detêm know-how e competências relacionais que permitem garantir um elevado nível de excelência na qualidade do serviço prestado, mas distinguem-se pelo seu enquadramento legal.

O Gestor é um Colaborador da rede comercial própria do Banco e portanto com vínculo contratual direto ao Banco. O Consultor Externo (Promotor / Agente vinculado) é um promotor – agente vinculado, que trabalha em regime de prestação de serviços e cuja atividade está sujeita a comunicação, respetivamente, ao Banco de Portugal e à CMVM.

Centros de Investimento

Offices

Gestores

Profissionais da rede comercial própria do Banco Best que o apoiam na gestão financeira do dia a dia, bem como nas suas poupanças e investimentos.

Dias úteis, das 9h às 13h e das 14h às 17h

Lisboa

Rede fixa: (+351) 218 839 310*
R. Castilho, n.º 26, Piso 8
1250-069 Lisboa

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Porto

Rede fixa: (+351) 226 076 790*
Av. Boavista, n.º 1243, 6º
4100-130 Porto

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Faro

Rede fixa: (+351) 289 373 300*
R. Portugal, n.º 37-41
8000-281 Faro

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Braga

Rede fixa: (+351) 253 400 800*
Lg. Barão de S. Martinho, n.º 28-30, 2º
4700-306 Braga

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Leiria

Rede fixa: (+351) 244 246 200*
Av. 22 Maio, Edif. Praça Nova n.º 26 - 1.º RC
2415-396 Leiria

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* Chamada para a rede fixa nacional

Consultor Externo
(Promotor/Agente Vinculado)

Profissionais cuja atividade está sujeita a comunicação ao Banco de Portugal e à CMVM (Comissão de Mercados de Valores Mobiliários), que apenas podem iniciar atividade após divulgação pública pela CMVM da sua identidade, e que prestam serviços de prospeção de investidores e de promoção de serviços e produtos financeiros.

Lista de agentes vinculados
Dias úteis, das 9h às 13h e das 14h às 17h

Boavista Foco

Rede fixa: (+351) 226 090 108*
R. Afonso Lopes Vieira, n.º 140-144
4100-020 Porto

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Porto Foz

Rede fixa: (+351) 226 076 790*
Av. Brasil n.º 328
4150-151 Porto

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Monção

Rede fixa: (+351) 251 648 004*
R. Dr. Álvares da Guerra, S/N
4950-433 Monção

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Santarém

Rede fixa: (+351) 243 391 175*
Av. Bernardo Santareno, n.º 46/C
2005-177 Santarém

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Tâmega e Sousa

Rede fixa: (+351) 255 523 454*
Av. Gago Coutinho, n.º 460
4630–262 Marco de Canaveses

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* Chamada para a rede fixa nacional

Enquadramento legal

Nos termos da legislação e regulamentação aplicável e de acordo com o contrato de prestação de serviços assinado com o Best, os Promotores / Agentes Vinculados estão habilitados a representar o Banco Best na prospeção de Clientes e no fornecimento de informação sobre os serviços e produtos disponibilizados pelo Banco. Salientamos que estes profissionais não estão autorizados a:

atuar em nome e por conta de outra instituição financeira, podendo, no entanto, exercer outras atividades;
delegar noutras pessoas os poderes que lhe foram conferidos pelo Banco Best;
celebrar quaisquer contratos em nome do Banco Best;
receber ou entregar por qualquer meio, incluindo eletrónico, dinheiro ou valores de qualquer natureza;
atuar ou tomar decisões de investimento em seu nome ou por sua conta;
receber, da sua parte, qualquer tipo de remuneração.

Comissão Executiva | Serviços Centrais

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Edifício 2, Piso 1,
2740-119 Porto Salvo